Официальный интернет-магазин DAB в России

Москва

Ваш город - Москва?

Выберите свой город, чтобы видеть актуальные цены, наличие товаров и способы получения заказа.

Гарантия на продукцию DAB

Условия гарантийного обслуживания на продукцию DAB

Распечатать

Требования потребителя, соответствующие законодательству РФ, могут быть предъявлены в течение гарантийного срока. Срок действия гарантии составляет 24 месяца со дня продажи.

Для подтверждения покупки оборудования в случае гарантийного ремонта или при предъявлении иных, предусмотренных законом требований, необходимо иметь полностью заполненный гарантийный талон.

Неисправное оборудование (детали, узлы), в течение гарантийного периода вышедшее из строя по вине завода изготовителя, бесплатно ремонтируется или заменяется новым. Служба сервиса оставляет за собой право решения вопроса о целесообразности замены или ремонта оборудования. Замененное оборудование (узлы и отдельные детали) переходят в собственность служды сервиса.

Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, получившее повреждения в результате:

  • неправильного электрического, гидравлического или механического подключения;
  • использования оборудования не по назначению или не в соответствии с руководством по монтажу и эксплуатации;
  • запуска насосного оборудования без воды (или иной перекачиваемой жидкости);
  • транспортировки, внешних механических воздействий;
  • несоответствие электрического питания соответствующим государственным техническим стандартам и нормам;
  • затопления, пожара, и других форс-мажорных обстоятельств;
  • дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудование;
  • ремонта, произведенного лицом, не являющимся уполномоченным представителем ООО «ДАБ ПАМПС».
  • естественного износа, а так же повреждений, вызванных нерегулярным техническим обслуживанием.
  • выход из строя расходных материалов (например, торцевого уплотнения).

ООО «ДАБ ПАМПС» не несет ответственности за возможные расходы, связанные с монтажом и демонтажем гарантийного оборудования, а также за ущерб, нанесенный другому оборудованию, находящемуся у покупателя, в результате неисправностей (или деффектов), возникших в гарантийный период.

Диагностика оборудования, проводимая в случае необоснованности претензий к работоспособности техники и отсутствия конструктивных неисправностей, является платной услугой и оплачивается клиентом. По вопросам гарантийного и послегарантийного технического обслуживания просим Вас обращаться к сервисным партнерам ООО «ДАБ ПАМПС».